2023年以来，我办对照《中华人民共和国政府信息公开条例》（新修）及《2023年聊城市政务公开工作要点》等制度规定，年初制定并严格落实了《市外办2023年政务公开工作要点》《市外办2023年政务公开实施方案》。根据市政府信息公开工作要求，年终编制了2023年度政府信息公开工作报告，现向社会公布。本报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

在市委、市政府的正确领导下，我办认真贯彻落实上级关于政府信息公开工作的方针政策，按照《2023年聊城市政务公开工作要点》，高度重视政务公开工作，不断增强信息决策公开的透明度和民主参与度。全面公开本单位机构职能、领导简介及分工、内设机构、政策解读等内容，进一步增强单位内部事务的公开性。同时，进一步完善微信公众号发布功能，扩大信息公开受众面，政务公开工作多点开花，成果丰硕。

（一）组织领导及制度建设情况

把政务公开工作作为促进外事工作的强大动力，强调坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，完善健全工作责任制，明确了主要领导是政务公开工作的第一责任人，将此项工作纳入年度考核考评指标，作为年终奖先评优的依据，形成了分管有领导、层层有责任、落实有监督的良好局面。召开政务公开专题推进会，深刻领会政府信息公开条例的新要求、新规定，对我办2024年政务公开重点任务进行安排部署，努力建设阳光型政府、服务型政府。

（二）主动公开和依申请公开

围绕积极打造高能级对外开放平台、友城结好、对外交流合作、领事保护等方面的重大信息事项进行公开。组织全体人员集中学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极开展政府开放月系列活动，全年主动发布机构职能、工作动态、部门会议、重要文件、财会信息等方面的信息600余条，维护专题专栏17个。业务办理方面，相继发布了《@外贸企业，APEC商务旅行卡最新信息来了！》《聊城市外办开展“公开聊亮 为您开放”政府开放月系列活动》等内容，群众可从网站直接获得办事所需材料办理流程、咨询电话等信息。在互动交流专栏，制作内容丰富、形式新颖的解读信息。对通过网络等方式收到的公开申请，坚持第一时间受理、第一时间办结。

（三）政府信息及平台管理

进一步完善了政府信息公开保密审查机制，按照相关保密要求对预公开信息进行严格审查，同时不定期对信息公开保密工作情况进行专项检查，确保信息公开工作的保密安全。对检查考核中发现的未及时更新、存在空白栏目等问题，第一时间安排专人进行整改落实，层层落实责任，积极协调指导，研究解决存在的问题。进一步更新完善了《聊城市外办政府信息公开工作管理办法》，明确了各科室在政府信息公开方面的主要职责，增强政务公开工作人员配备，认真贯彻落实全市政务公开领导小组（扩大）会议精神，以实际行动推动新时代政务公开不断向纵深发展。

二、主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

目前信息公开工作存在的问题有：一是受市外办业务工作涉密内容较多等客观因素影响，公开内容少、更新慢、主动公开不够主动及时；二是缺少相对专业的政务公开工作人员，技术性专业人才欠缺，仍存在综合服务水平不够成熟、部分政策解读不够经常、解读形式不够丰富等问题。

针对存在问题，我办加强问题督促整改。一是加强学习培训，提升政务公开业务工作水平。组织全体人与集体　学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，总结现行《条例》实施经验，进一步明确我办宣传工作职责和任务，根据政务公开实践发展要求，明确十五类信息，强化对规章条例的有效理解和把握，严格落实意识形态责任制，更好推动《条例》落地、落实、落细。二是秉持“外事为民”理念，完善健全工作责任制。不断完善细化政府信息公开目录和内容，增强政务信息公开工作的针对性，加大主动公开力度，做到应公开尽公开，在符合保密要求的前提下，不断提升公众获取政府外事信息的权利。2023年11月下旬，市外办政务公开负责同志正式调整为陈海蓉，政务公开分管同志为刘莹，业务科长为吕文建，具体工作人员为郭亚楠。

下一步，聊城市外办将紧紧围绕中央、省市相关制度规定，进一步推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，加强领导，完善机制，深入开展政务公开，促进政民互动交流，提升政务公开业务工作水平，方便人民群众掌握涉及切身利益的政务信息，全面推进政府信息公开工作。　

六、其他需要报告的事项

（一）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年，聊城市人民政府外事办公室未收到政协提案和人大代表建议。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

2023年，聊城市人民政府外事办公室严格落实市政府《2023年聊城市政务公开工作要点》，制定了市外办政务公开目录和实施方案，做到主要领导亲自抓，分管领导具体负责，综合科牵头协调，落实到职能科室和责任人，协调配合，完善健全工作责任制，切实推动各项工作落到实处。

（三）收取政府信息公开信息处理费情况

2023年，聊城市人民政府外事办公室未收取政府信息依申请公开信息处理费。   

聊城市人民政府外事办公室

2024年1月22日

2022年以来，我办对照《中华人民共和国政府信息公开条例》（新修）及《2022年聊城市政务公开工作要点》等制度规定，年初制定并严格落实了《市外办2022年政务公开工作要点》《市外办2022年政务公开实施方案》。根据市政府信息公开工作要求，年终编制了2022年度政府信息公开工作报告，现向社会公布。本报告中所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

在市委、市政府的正确领导下，我办认真贯彻落实上级关于政府信息公开工作的一系列方针、政策，认真贯彻《2022年聊城市政务公开工作要点》，加强领导，明确职责，规范管理，健全制度，积极稳妥推进政务公开工作，不断增强信息决策公开的透明度和民主参与度，努力提高信息公开的质量和实效。全面公开本单位机构职能、领导简介及分工、内设机构、政策解读等情况和文件，进一步增强单位内部事务的公开性。除市政府政务公开网站和单位门户网站外，我办进一步完善了微信公众号发布功能，及时、全面发送办事信息和外事知识，扩大信息公开受众面，政务公开工作取得明显成效。

（一）组织领导及制度建设情况。我办坚持将政务公开工作作为一项重要工作来抓，将此项工作纳入年度考核考评指标，着眼政务公开工作问题弱项，坚持问题导向、目标导向，积极强化组织领导和制度引领，由分管信息工作的副主任负责，综合科负责全办信息公开的日常工作，指定专人负责信息公开工作，作为年终奖先评优的依据，切实做到信息专职收集整理、严格审批审核、及时上传信息，已经形成了分管有领导、层层有责任、落实有监督的良好局面。

（二）主动公开和依申请公开。围绕积极打造高能级对外开放平台、友城结好及促进多领域的国际交往合作、讲好“中国故事、聊城故事”、提升我市国际传播能力建设、领事保护等方面的重大信息事项进行公开。全年主动发布机构职能、工作动态、部门会议、重要文件、财会信息等方面的信息4000余条，维护专题专栏12个，不断满足群众获取外事信息的需求。业务办理方面，相继发布了《申办外籍人员来华邀请所需材料》、《APEC商务旅行卡申办》、《申请因公护照及通行证指南2022》，群众可从网站直接获得办事所需材料办理流程、咨询电话等信息。在互动交流专栏，围绕群众关切的APEC商务旅行卡办理、领事认证、“云帆护航”行动等政策，利用图文、视频、新闻发布会等多种方式进行了细致讲解。对通过网络等方式收到的公开申请，坚持第一时间受理、第一时间办结。

（三）政府信息及平台管理。高度重视政府信息公开保密工作，进一步完善了政府信息公开保密审查机制，按照相关保密要求对预公开信息进行严格审查，同时不定期对信息公开保密工作情况进行专项检查，确保信息公开工作的保密安全。严格按照管理要求，完善主动公开目录，制作内容丰富、形式新颖的解读信息，提升微信公众号、聊城市政府外事办公室门户网站用户体验。市外办协同推进机关、市对外友协及市外事服务中心信息公开工作，不断优化信息公开工作，确保发布和解读信息主动、及时、全面、准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前信息公开工作存在的问题有：一是受业务工作涉密内容较多等客观因素影响，公开内容少、更新慢；二是缺少相对专业的工作人员，致使信息公开工作还存在综合服务水平不够成熟、部分政策解读形式还有需要进一步丰富等问题。

针对存在问题，办领导结合单位实际及时组织了整改。一是加强学习培训，提高信息公开能力。组织相关业务人员认真学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，强化对规章条例的有效理解和把握，严格落实意识形态责任制，依法依规向社会公开外事资源信息。二是进一步规范管理、加强检查。建立公开任务台账，对目录中的内容进行精准分工，明确更新时限。不断完善细化政府信息公开目录和内容，增强政务信息公开工作的针对性，加大主动公开力度，做到应公开尽公开，在符合保密要求的前提下，不断提升公众获取政府外事信息的权利。

六、其他需要报告的事项

（一）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2022年，聊城市人民政府外事办公室共办理政协提案1件，目前已办结，无人大代表建议。

（二）收取政府信息公开信息处理费情况

2022年，聊城市人民政府外事办公室未收取政府信息依申请公开信息处理费。   

聊城市人民政府外事办公室

2022年12月26日

  2022年以来，我办对照《中华人民共和国政府信息公开条例》（新修）及《2022年聊城市政务公开工作要点》等制度规定，年初制定并严格落实了《市外办2022年政务公开工作要点》《市外办2022年政务公开实施方案》。根据市政府信息公开工作要求，年终编制了2022年度政府信息公开工作报告，现向社会公布。本报告中所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。

  一、总体情况

  在市委、市政府的正确领导下，我办认真贯彻落实上级关于政府信息公开工作的一系列方针、政策，认真贯彻《2022年聊城市政务公开工作要点》，加强领导，明确职责，规范管理，健全制度，积极稳妥推进政务公开工作，不断增强信息决策公开的透明度和民主参与度，努力提高信息公开的质量和实效。全面公开本单位机构职能、领导简介及分工、内设机构、政策解读等情况和文件，进一步增强单位内部事务的公开性。除市政府政务公开网站和单位门户网站外，我办进一步完善了微信公众号发布功能，及时、全面发送办事信息和外事知识，扩大信息公开受众面，政务公开工作取得明显成效。

  （一）组织领导及制度建设情况。我办坚持将政务公开工作作为一项重要工作来抓，将此项工作纳入年度考核考评指标，着眼政务公开工作问题弱项，坚持问题导向、目标导向，积极强化组织领导和制度引领，由分管信息工作的副主任负责，综合科负责全办信息公开的日常工作，指定专人负责信息公开工作，作为年终奖先评优的依据，切实做到信息专职收集整理、严格审批审核、及时上传信息，已经形成了分管有领导、层层有责任、落实有监督的良好局面。

  （二）主动公开和依申请公开。围绕积极打造高能级对外开放平台、友城结好及促进多领域的国际交往合作、讲好“中国故事、聊城故事”、提升我市国际传播能力建设、领事保护等方面的重大信息事项进行公开。全年主动发布机构职能、工作动态、部门会议、重要文件、财会信息等方面的信息4000余条，维护专题专栏12个，不断满足群众获取外事信息的需求。业务办理方面，相继发布了《申办外籍人员来华邀请所需材料》、《APEC商务旅行卡申办》、《申请因公护照及通行证指南2022》，群众可从网站直接获得办事所需材料办理流程、咨询电话等信息。在互动交流专栏，围绕群众关切的APEC商务旅行卡办理、领事认证、“云帆护航”行动等政策，利用图文、视频、新闻发布会等多种方式进行了细致讲解。对通过网络等方式收到的公开申请，坚持第一时间受理、第一时间办结。

  （三）政府信息及平台管理。高度重视政府信息公开保密工作，进一步完善了政府信息公开保密审查机制，按照相关保密要求对预公开信息进行严格审查，同时不定期对信息公开保密工作情况进行专项检查，确保信息公开工作的保密安全。严格按照管理要求，完善主动公开目录，制作内容丰富、形式新颖的解读信息，提升微信公众号、聊城市政府外事办公室门户网站用户体验。市外办协同推进机关、市对外友协及市外事服务中心信息公开工作，不断优化信息公开工作，确保发布和解读信息主动、及时、全面、准确。

  二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

  五、存在的主要问题及改进情况

  目前信息公开工作存在的问题有：一是受业务工作涉密内容较多等客观因素影响，公开内容少、更新慢；二是缺少相对专业的工作人员，致使信息公开工作还存在综合服务水平不够成熟、部分政策解读形式还有需要进一步丰富等问题。

  针对存在问题，办领导结合单位实际及时组织了整改。一是加强学习培训，提高信息公开能力。组织相关业务人员认真学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，强化对规章条例的有效理解和把握，严格落实意识形态责任制，依法依规向社会公开外事资源信息。二是进一步规范管理、加强检查。建立公开任务台账，对目录中的内容进行精准分工，明确更新时限。不断完善细化政府信息公开目录和内容，增强政务信息公开工作的针对性，加大主动公开力度，做到应公开尽公开，在符合保密要求的前提下，不断提升公众获取政府外事信息的权利。

六、其他需要报告的事项

（一）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2022年，聊城市人民政府外事办公室共办理政协提案1件，目前已办结，无人大代表建议。

（二）收取政府信息公开信息处理费情况

2022年，聊城市人民政府外事办公室未收取政府信息依申请公开信息处理费。   

聊城市人民政府外事办公室

2022年12月26日

2021年以来，我办对照《中华人民共和国政府信息公开条例》（新修）及《2021年聊城市政务公开工作要点》等制度规定，年初制定并严格落实了《市外办2021年政务公开工作要点》《市外办2021年政务公开实施方案》。根据市政府信息公开工作要求，年终编制了2021年度政府信息公开工作报告，现向社会公布。本报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。

一、总体情况

按照市委、市政府的统一部署，我办深入贯彻国家、省、市关于政府信息公开工作工作的要求，围绕全市统筹疫情防控和经济社会发展工作，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，实现权力运行全流程、政务服务全过程公开，努力提高信息公开的质量和实效。社会群众可从网站直接获得办事信息，如业务申办所需材料、办理流程、咨询电话等，除市政府政务公开网站和单位门户网站外，我办进一步完善了微信公众号发布功能，及时、全面发送办事信息和外事知识，扩大信息公开受众面，政务公开工作取得明显成效。

（一）组织领导及制度建设情况。我办坚持将政务公开工作作为一项重要工作来抓，将此项工作纳入年度考核考评指标，着眼政务公开工作问题弱项，坚持问题导向、目标导向，积极强化组织领导和制度引领，由分管信息工作的副主任负责，综合科负责全办信息公开的日常工作，指定专人负责信息公开工作，作为年终奖先评优的依据，切实做到信息专职收集整理、严格审批审核、及时上传信息，已经形成了分管有领导、层层有责任、落实有监督的良好局面。

（二）主动公开和依申请公开。着眼国内外新冠肺炎疫情防控严峻形势，出入境、外国人来华受到严格管控和限制，为确保对外交流活动持续顺畅，通过门户网站、微信公众号等平台对外事出访、领事保护等重大事项信息进行公开。全年主动发布机构职能、工作动态、部门会议、重要文件、财会信息等方面信息3300余条，新闻发布会解读信息2条，维护专题专栏12个，今年新增3个，不断满足群众对政府信息的获取需求。同时，加强与群众的交流互动，积极组织召开新闻发布会等节目，对群众关心的外国人来华邀请、APEC商务旅行卡办理及友城开展情况等热点问题进行详细解读。对通过网络等方式收到的公开申请，坚持第一时间受理、第一时间办结。

（三）政府信息及平台管理。坚持“涉密信息不公开、公开信息不涉密”原则，严格落实信息公开前期、中期、后期审查，经分管科室、分管领导层层审核，填报信息发布审批表，报信息发布负责科室后由专人统一发布，杜绝涉密事件发生。2021年，市外办机关协同推进机关、市对外友协及市外事服务中心信息公开工作，按照全市信息公开的要求，依托政府信息公开网站、单位门户网站、微信公众号等平台开展政务公开工作，及时、准确、全面发布相关信息，接受业务咨询。

二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前信息公开工作存在的问题有：一是受业务工作涉密内容较多等客观因素影响，组配公开内容少、更新慢；二是政策解读形式较为单一，没有充分利用动画、图文、视频等形式；三是信息公开人员业务能力较弱，专业素质建设需进一步加强，我办无政务公开专设机构及人员，该项工作由其他科室及工作人员兼职，缺乏系统学习，对工作要求掌握不全面不到位。

针对存在问题，办领导结合单位实际及时组织了整改，一是安排专人对接市政府办公室相关科室，及时研究掌握政策，同时，与本地新闻媒体等官方机构开展合作，借助优势资源协同开展信息公开工作，制作内容丰富、形式新颖的解读信息。二是进一步加强培训教育，完善政务公开培训计划，通过自行开展线上线下培训，参加全市信息公开培训等方式，着力提高政务信息公开工作人员的业务水平。

六、其他需要报告的事项

2021年，聊城市人民政府外事办公室未收取政府信息公开信息处理费。

聊城市人民政府外事办公室

2022年1月24日

聊城市人民政府外事办公室

2020年政府信息公开工作年度报告

根据国务院办公厅新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》《2020年政务公开工作要点》《聊城市全面推进政务公开工作实施方案》和《2020年聊城市政务公开工作要点》等系列文件的有关要求，我办编制了2020年度政府信息公开工作报告并向社会公布。本报告中所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。

一、总体情况

2020年，我办按照市委、市政府的统一部署，认真贯彻国家、省、市关于政府信息公开工作的要求，紧紧围绕全市中心工作，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，实现权力运行全流程、政务服务全过程公开，努力提高信息公开的质量和实效。群众可从网站直接获得办事信息，如办事所需材料、办理流程、咨询电话等，政务公开工作取得明显成效。

 （一）组织领导及制度建设情况。我办信息公开工作由分管宣传信息工作的副主任负责，综合科负责全办信息公开的日常工作，指定专人负责信息公开工作，将政务公开工作作为一项重要工作来抓，并将此项工作纳入年度考核考评指标，作为年终奖先评优的依据。能够做到信息有人收集整理、有人审批审核、有人上传信息，已经形成了分管有领导、层层有责任、落实有监督的良好局面。

（二）主动公开和依申请公开。我办根据政府信息公开工作要求和聊城外事工作具体情况，通过门户网站平台对外事出访、领事保护等重大事项信息进行公开。全年主动发布工作动态、图片新闻、政务公开、专题专栏等方面信息140余条，满足群众对政府信息的获取需求。同时，加强与群众的交流互动，积极参加“问政山东”等节目，对群众关心的外国人来华邀请、APEC商务旅行卡办理及领事保护等热点问题进行详细解读。对通过网络等方式收到的公开申请，坚持第一时间受理、第一时间办结。截至2020年底，我办收到群众要求公开政府信息的网络申请1件，已按程序在规定时间内向申请人答复。

（三）政府信息及平台管理。我办严格遵循保密规定，坚持“涉密信息不公开、公开信息不涉密”原则，信息公开前严格审查，经分管科室、分管领导层层审核，填报信息发布审批表，报综合科后由专人统一发布，杜绝涉密事件发生。2020年，我办结合领导班子人员及分工调整和事业单位改革，积极推进机关及外事服务中心信息公开工作，按照市政府办公室信息公开的要求，依托“中国聊城”政府信息公开网站、市外办门户网站，及时、准确、全面发布相关信息，接受业务咨询。

二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前信息公开工作存在的问题有：一是政策解读形式较为单一，没有充分利用图表、视频等形式。二是信息公开队伍建设需进一步加强，我办无政务公开专门机构，该项工作由综合科工作人员兼职，缺乏系统学习，对信息公开工作要求掌握不全面不到位。

针对存在问题我办进行了认真整改，一是安排专人研究解读政策，制作内容丰富、形式新颖的解读信息。二是进一步加强培训教育，着力提高外办政务信息公开工作人员的业务水平。

聊城市人民政府外事办公室

2019年政府信息公开工作年度报告

根据国务院办公厅新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》、《2019年政务公开工作要点》和《聊城市全面推进政务公开工作实施方案》、《2019年聊城市政务公开工作要点》等系列文件的有关要求，我办编制了2019年度政府信息公开工作报告并向社会公布。本报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

一、总体情况

2019年，我办按照市委、市政府的统一部署，认真贯彻国家、省、市关于政府信息公开工作工作的要求，紧紧围绕全市中心工作，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，实现权力运行全流程、政务服务全过程公开，努力提高信息公开的质量和实效。社会群众可从网站直接获得办事信息及提出依申请意见建议，如办事所需材料、办理流程、咨询电话、监督与救济电话等，除市政府政务公开网站和单位门户网站外，我办还建立了“聊城外事”微信公众号，发送办事信息和外事知识，扩大信息公开受众面，政务公开工作取得明显成效。

 （一）组织领导及制度建设情况。我办信息公开工作由分管信息工作的副主任负责，综合科负责全办信息公开的日常工作，指定专人负责信息公开工作，将政务公开工作作为一项重要工作来抓，并将此项工作纳入年度考核考评指标，科（室、中心）信息报送、公开项目组配个性化指标设置及数据更新情况作为年终奖惩的重要依据。对于政务公开工作中，不及时或拒绝回复群众合法诉求，有职不履、有规不遵，为单位造成重大负面影响的情形，坚决追究相关责任人责任。目前，本机关能够做到信息有人收集整理、有人审批审核、有人上传信息，已经形成了分管有领导、层层有责任、落实有监督的良性局面。

（二）主动公开和依申请公开。我办根据政府信息公开工作要求和聊城外事工作具体情况，通过门户网站、微信公众号等平台对外事出访、领事保护及人大、政协提案办理结果等重大事项信息进行公开。全年主动发布工作动态、会议纪要、重要文件、财会信息等方面信息179余条，发布文件会议解读信息2条，政协提案办理及结果公示1条，满足群众对政府信息的获取需求。同时，加强与群众的交流互动，积极参加“阳光政务热线”“政风行风热线”等节目，对群众关心的外国人来华邀请、APEC商务旅行卡办理及领事保护等热点问题进行详细解读。对通过网络等方式收到的公开申请，坚持第一时间受理、第一时间办结。截至2019年底，我办收到群众要求公开政府信息的网络申请2件，不属于本机关掌握政务信息无法提供2件，已按程序在规定时间内向申请人答复。

（三）政府信息及平台管理。我办严格遵循保密规定，坚持“涉密信息不公开、公开信息不涉密”原则，信息公开前严格审查，经分管科室、分管领导层层审核，填报信息发布审批表，报信息发布负责科室后由专人统一发布，杜绝涉密事件发生。2019年，我办结合机构职能调整改革，积极推进机关及外事中心信息公开工作，按照市政府办公室信息公开的要求，依托“中国聊城”政府信息公开网站、市外办门户网站、“聊城外事”微信公众号及今日头条等平台开展信息公开工作，及时、准确、全面发布相关信息，接受业务咨询。

二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前信息公开工作存在的问题有：一是政策解读形式较为单一，没有充分利用图表、视频等形式。二是信息公开队伍建设需进一步加强，我办无政务公开专门机构，该项工作由工作人员兼职，缺乏系统学习，对工作要求掌握不全面不到位。

针对存在问题我办进行了认真整改，一是安排专人研究解读政策，制作内容丰富、形式新颖的解读信息。二是进一步加强培训教育，着力提高政务信息公开工作人员的业务水平。

                           聊城市外办2018年政务信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）和《聊城市全面推进政务公开工作实施方案》等系列文件的有关要求，编制完成本报告并向社会公布。本报告由十三个部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2018年1月1日至2018年12月31日。

一、概述

2018年，我办按照市委、市政府的统一部署，认真贯彻《办法》、《条例》以及《聊城市全面推进政务公开工作实施方案》等相关文件的各项要求，紧紧围绕全市中心工作，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，实现权力运行全流程、政务服务全过程公开，努力提高信息公开的质量和实效，不断提高政府公信力，有效促进了政府信息共公开工作规范、有序、健康发展。

 二、组织领导和制度建设情况

我办信息公开工作由分管信息工作的副主任负责，综合科负责全办信息公开的日常工作，指定专人负责信息公开工作，将信息公开工作作为一项重要工作来抓，并将此项工作纳入年度考核考评指标，作为年终奖先评优的依据。能够做到信息有人收集整理、有人审批审核、有人上传信息，已经形成了分管有领导、层层有责任、落实有监督的良好局面。

三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

我办及时关注上级对口部门网站信息，及时发布解读。例如，我办相继发布了《山东省归侨侨眷身份认定工作规定》、《因公出国审批业务简介》等。在办事信息中，我办详细说明了办事注意事项和咨询电话，及时回应关切，加强与群众的互动交流。

四、重点领域政府信息公开工作推进情况

我办根据政府信息公开工作要求和聊城外事侨务工作具体情况，通过门户网站、微信公众号等平台对外事出访、“三侨”考生身份认定、涉侨捐赠等重大事项信息进行公开。

五、主动公开政府信息以及公开平台建设情况

2018年我办主动公开政府信息，探索完善公开平台。根据全市政府网站迁移整合工作安排，我办门户网站今年9月份整体迁移到政府新网站平台运行，按要求发布网站迁移公告，方便群众查阅。群众可从网站直接获得办事信息，如办事所需材料、办理流程、咨询电话等。除市政府政务公开网站和单位门户网站外，我办还建立了“聊城外事”微信公众号，发送办事信息和外事侨务知识，扩大信息公开受众面。

六、政府信息公开申请的办理情况

截至2018年底，我办收到群众要求公开政府信息的申请1件，为网络申请，已按程序在规定时间内向申请人答复。

七、政府信息公开的收费及减免情况

截至2018年底，我办未收取过此类费用。

八、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼的情况

截至2018年底，我办尚无因政府信息公开而被群众申请行政复议或被提起行政诉讼。

九、受理提案建议及办理情况

2018年，我办未收到政协委员提案和人大代表建议。

十、政府信息公开保密审查及监督检查情况

我办严格遵循保密原则，坚持“涉密信息不公开，公开信息不涉密”。信息公开前严格审查，经分管科室、分管领导层层审核，杜绝涉密事件发生。至今未发生任何涉密事件。

十一、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况

2018年我办积极推进外事中心开展信息公开工作。外事中心按照信息公开的要求，依托“中国聊城”政府信息公开网站、外事办门户网站、聊城外事侨务微信公众号等平台开展信息公开工作，及时、准确、全面发布相关信息，接受业务咨询。

十二、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

目前信息公开工作存在的问题有：一是政策解读形式较为单一，没有充分利用图表、视频等形式。二是信息公开队伍建设需进一步加强，我办无政务公开专门机构，该项工作由工作人员兼职，缺乏系统学习，对工作要求掌握不全面不到位。

针对存在问题我办进行了认真整改，一是制定专人研究解读政策，制作内容丰富、形式新颖的解读信息。二是进一步加强培训教育，着力提高政务信息公开工作人员的业务水平。

十三、需要说明的事项与附表

2018年，我办已将政府信息工作正式纳入年度业务工作目标，主动接受监督和考核。我办将进一步优化工作流程，提高政府信息公开工作的效率。

如对本报告有任何疑问，请与聊城市人民政府外事办公室联系（电话：0635-8288856，电子邮箱：lcswsb@lc.shandong.cn）

聊城市政府外事办公室

2019年3月28日